Nem minden kedvezőtlen kimenetel műhiba. A döntő kérdés: mi volt szakmailag elvárható az adott helyzetben?

A szakmai tudás önmagában nem elég. A bíróság előtt azt érthetően képviselni is kell.

Egy rossz első lépés végigkísérheti az egész eljárást. Mit tegyen – és mit ne – az első pillanatban?